В минувший четверг жители могли адресовать свои вопросы специалистам регионального оператора «Спецавтобаза». Выездная консультация прошла в Среднеуральске во Дворце культуры в рамках нацпроекта «Экология».
Всего такой возможностью воспользовались 12 человек. Значительное число обращений, с которыми шли жители, касалось перерасчетов за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в связи с временным отсутствием по месту регистрации или в связи с изменением числа проживающих. Также во время консультации специалисты выдавали пакеты для ТКО жителям, которые находятся на бесконтейнерном сборе отходов.
Наряду с этим у желающих, задолжавших за услугу вывоза мусора, принимали оплату посредством терминала. По данным Администрации МО, на текущий момент 446 физических лиц и 197 юридических являются должниками в этой сфере. Всего же собираемость среди юрлиц муниципалитета составляет 98%, среди физлиц – 94%. Это свидетельствует об ответственном отношении земляков к вопросу оплаты услуги по обращению с ТКО.
Как отмечают представители Спецавтобазы, подобные выездные приемы пользуются спросом. Тем не менее большая часть клиентов решает свои вопросы относительно услуги с помощью дистанционных сервисов регоператора. К ним относятся: онлайн-сервис «Личный кабинет» Ik.sab-ekb.ru; электронная почта Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.; чат-панель (в правом нижнем углу на главной странице сайта); горячая линия 8-800-775-00-96 (звонок бесплатный).
Следующая выездная консультация в Среднеуральске запланирована на март. Ознакомиться с точным графиком можно на сайте регионального оператора в разделе «Территориальные представительства» – «Среднеуральск МО».
