Составить претензию в адрес продавца, отстоять права в суде - помогут в Роспотребнадзоре
Как жительнице Среднеуральска помог отстоять свои права Роспотребнадзор, расскажем:
В редакцию газеты обратилась Юлия со словами благодарности:
- Хочу поблагодарить сотрудницу Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» г. Верхняя Пышма Куимову Наталью Николаевну. Отзывчивый человек, она отнеслась к моей проблеме как к собственной. Помогла восстановить мои права потребителя и просто человеческое достоинство.
Год назад я хотела купить ноутбук, заключила договор, оплатила стоимость товара и попалась на представителей недобросовестной организации, которые приехали ко мне домой и, воспользовавшись моим доверием, продали ноутбук с иными характеристиками, которые были мне необходимы.
Я чувствовала себя обманутой, ситуация безнаказанности не давала мне покоя.
Я обратилась в консультационный пункт для потребителей в г. Верхняя Пышма.
Наталья Николаевна помогла составить претензию в адрес продавцов. Специалисты Ро-спотребнадзора отстояли мои права в судебных инстанциях.
Я искренне признательна за то, что в течение целого года, пока длились судебные разбирательства, она поддерживала со мной контакт, разъясняла некоторые непонятные для меня моменты. После положительного решения суда второй инстанции помогла наладить контакт с судебными приставами. Я всегда чувствовала ее поддержку, большое ей человеческое спасибо.
Напоминаем жителям Свердловской области: если Вы столкнулись с нарушением Ваших прав потребителей и не можете призвать недобросовестного исполнителя к ответу, обращайтесь с заявлением в Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области (контактные данные можно найти на сайте http://www.fbuz66.ru/testing/254/).
Также можно обратиться по телефону (343) 307-39-39, факс: (343) 307-37-99, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ,
лично по адресам: 620012, г. Екатеринбург, ул. Авангардная, д. 5а;
г. Верхняя Пышма, ул. Кривоусова, д.18а, тел.8(34368)30006;
г. Березовский, Гагарина, 6А тел. 8 (34369) 4-29-87.
