Всегда на связи

Второй год подряд, после закрытия ОПС на Уральской, они остаются единственными на весь городе и ежедневно, кроме понедельника, обслуживают население не только своего муниципалитета.

По словам руководителя отделения Анастасии Немкиной, по вторникам, помимо местных, сюда наведываются жители из Верхней Пышмы, Исети, Балтыма, когда там в отделениях выходной. Пиковая нагрузка в данный период может составлять до 300 человек за рабочую смену! Граждане активно отправляют-получают корреспонденцию, посылки. Последние - от 20 в сутки в обычное время и до 140 под Новый год. Размеров они могут быть различных – зачастую через Почту России получают бамперы, детские кресла, автомобильные колеса и другой крупный габарит. Со вторника по пятницу с 10 до 19 часов, а в субботу с 9 до 18 часов, без обеденного перерыва, оператор ОПС-624071 всегда на посту, терпеливо и вежливо обслуживает клиентов. С 3 по 24 число каждого месяца трое сотрудников отделения выдают на месте и разносят по адресам пенсии землякам, находящимся на заслуженном отдыхе – не менее хлопотная и ответственная миссия. Разумеется, сохраняется старая добрая доставка газет и журналов до почтовых ящиков. Наряду с этим внедряются в Среднеуральске новые сервисы и услуги, как и в отделениях по всей стране.

– Несколько лет тому назад я случайно устроилась на Уральскую почтальоном корреспонденции. С тех пор и остаюсь в этой сфере. На Калинина работаю три года уже в должности начальника, – делится Анастасия НЕМКИНА. – Сказать, что загруженность коллектива серьезно возросла, когда мы остались одни на весь 25-тысячный Среднеуральск, не сказать ничего. Но пока держимся, ведь выбора нет, как и информации – откроется ли второе ОПС опять. Благодаря слаженности, готовности помочь друг другу удается выполнять свои обязанности, даже несмотря на то, что крутишься с утра до вечера, как волчок. Спасибо жителям – большинство с пониманием относятся к сложившейся ситуации и спокойно ждут своей очереди, а мы, конечно, стараемся максимально быстро обслуживать людей.

А в качестве пожелания по случаю профессиональной даты от имени всех сотрудников Анастасия Сергеевна адресовала просьбу к землякам поменьше писать жалоб на почтальонов. К сожалению, такое тоже случается. Необходим в помещение на Калинина и кондиционер, недавняя жара красноречиво напомнила о важности наличия в общественно значимом месте этого оборудования.
Мы же, пользуясь случаем, благодарим исключительно женский коллектив единственного и, судя по популярности, незаменимого ОПС в Среднеуральске с очередной годовщиной Почты России и желаем всем его самоотверженным и приветливым сотрудницам крепкого здоровья, веры в свои силы, надежного дружеского плеча, доброжелательных клиентов и комфортных условий труда.

Добавим, что российская почта является одной из старейших в Европе, ее история насчитывает более 300 лет. В честь профессионального праздника свыше 160 сотрудников Почты в Свердловской области получат государственные, корпоративные и ведомственные награды, в том числе от профильного Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, губернатора и Законодательного Собрания Свердловской области.

Всего в регионе - 806 почтовых отделений, 440 из них – в сельской местности. В них работает более 5200 человек. Ежедневно они оказывают жителям региона социально значимые услуги: обрабатывают и доставляют посылки, письма и периодику, приносят пенсии и прочие выплаты. В некоторых населенных пунктах отделения Почты – единственная точка, где можно воспользоваться финансовыми сервисами или приобрести качественные товары первой необходимости.

Для поддержания связи со всеми территориями региона разработано 317 почтовых маршрутов. 16,5 млн км – общий пробег транспорта по почтовым маршрутам в Свердловской области за 2023 год. Для перевозки почты в регионе используется 485 автомобилей разной тоннажности. Почта в регионе доставляется автомобильным, железнодорожным, а также речным транспортом.

В последние годы главным направлением развития Почты стала диджитализация сервисов и услуг: региональное подразделение Почты в Свердловской области успешно внедряет новые цифровые сервисы, позволяющие перенести оказание услуг почтовой связи в онлайн-режим. Сегодня уральцам, чтобы отправить посылку, достаточно оформить ее и оплатить онлайн, а далее сдать в почтовое отделение.
Активно развивается в регионе и электронный почтовый обмен письменной корреспонденцией. В Свердловской области в полтора раза выросло число компаний, которые взамен традиционных бумажных марок используют знаки онлайн-оплаты. Этим сервисом пользуются уже более 550 организаций региона.

С 1 мая 2023 года почтальоны начали доставлять пенсии на дом на всех территориях Свердловской области. Ранее часть уральских пенсионеров получали выплаты через альтернативные организации. Сейчас в регионе открыты 23 участка доставки пенсий и пособий. На 1.01.2024 г. УФПС обслуживает 351 тыс. пенсионеров.

Компания проводит модернизацию по поручению Президента РФ Владимира Путина. В Свердловской области программа модернизации сельских отделений реализуется с 2022 года. За два года Почта отремонтировала 87 отделений в регионе. Это значит, что каждое пятое сельское отделение региона превратилось в современный многофункциональный удобный офис.

На фото: заместитель Анастасия Чапурина, начальник Анастасия Немкина, почтальоны по корреспонденции Татьяна Емельянова, Маргарита Помазкина, Нина Тумакова